Frequently Asked Questions よくある質問
Q；このホームページの商品の価格は、定価ですか？
A；はい。定価、もしくは当社で設定した設計価格で表記しています。
皆様に販売する場合には、一部のSALE品などを除き、このままの価格で販売する事はございません。
ご安心ください。
Q；それでは金額を知りたい時はどうしたら良いですか？掛率表はありますか？
A；FAX、もしくはEメールにてお問合せください。当社商品は輸入建材のため為替の影響を受けます。
また、掛率表は簡単なものを準備してございますが、円高などの影響でお安くなる場合は、
その状況に応じた適正価格をお出ししています。
Q；個人向けには販売していますか？一般卸のように、建設業の方のみの販売なのでしょうか？
A；商品によって可能な場合がございます。
建築資材は、そのご使用条件や施工の難しさなどから、一概に一般の方にお勧めできないものも
ございます。その判断を、お打合せの上決めさせて頂きますので、条件などをお話ください。
できる限りご協力させて頂きます。
Q；運賃は込みですか？また、現場までのお届けは可能ですか？
A；運賃は別途、実費にて頂いております。また、搬入は現場までのご指定が可能です。
そのため、運賃の明細を記したお見積をご返信させて頂いております。また、現場までの搬入の場合は
搬入日のご指定も可能ですのでご安心ください。(※但し、お時間のご指定は難しい場合があります。)
また、基本的に路線便を利用させて頂いておりますので、お荷受の際にお手伝い頂く事がございます。
Q；「輸入対応」とある商品の納期はどのくらいですか？
A；シアトルより自社で定期コンテナを組んでおります。概算で60日程度とお考え下さい。
当社のアメリカの定期コンテナは、自社で設定した当社商品のみのコンテナです。
よって他社様のLCL(混載便)のような経費が安定しないものではなく、それによってお安く商品をお買上げ
頂けますが、そのタイム・スパンが、発注〜積載〜航路期間を含めても60日程度となっております。
しかしタイミングによって、それよりも早い場合もございます。
Q；○○県ですが、代理店はありますか？
A；代理店制度はございません。直接お取引頂けます。当社は全国に販売させて頂いております。
しかし、一定の都道府県に協力企業様がいらっしゃいます。その企業様より当社と同じ価格にてご対応
頂いております。より現場のお打合せを密にするための施策です。
Q；商品について： 無垢フローリングやドアなど、木製品はメンテナンスが必要ですか？
A；皆様の住宅を、長く安心してお使い頂くためにもメンテナンスは必要だとお考え下さい。
輸入建材に代表される木製品などは、メンテナンスをしてあげる事で風合いを増していきます。
そこをご理解頂き、お施主様自身が家を大切にしてあげる風土を作りたいと思っています。
それぞれの建材に適したメンテナンスがございますので、お気軽にお問合せください。
Q；商品について： 薪ストーブに興味がありますが、火を室内に持ち込むのは危険ではないですか？
A；徹底した打合せによって、問題のない施工は可能です。
薪ストーブ本体と煙突には、可燃物(壁や床など)から必要な離れ距離などの各種制約があります。
その全ての情報について開示、及び お打合せさせて頂きますのでご納得の上で薪ストーブの導入を
ご検討頂けます。
Q；商品について： 輸入ガレージで気をつける点はありますか？
A；施工時の下地処理が当社指定通りでない場合に、販売できないケースがございます。
HOLMESガレージドアを施工する場合に、その部材を支えるために一定の強度を持った下地が必要です。
その仕様通りでないと判断された場合に、当社よりの販売を差し控えさせて頂く場合がございます。
詳しくは、担当営業社員までお問合せください。
Q；商品について： オーダーメイドのアイアンはどのように発注すると良いですか？
A；ご希望をお聞かせの上、可能ならば図面をご提供ください。
ロートアイアン、アルミなどは、現場ごとに1本からオーダーメイドでお作りします。
その物件ごとに仕様が違うため、図面でのお打合せが必要になります。
Q；商品について： 積算はして頂けますか？
A；お任せ下さい。当社は現場を知っている輸入建材卸業者です。
建築物件の図面や仕様書などをご提供頂ければ、適切な輸入建材の数量、品質、商品をご提案
させて頂きます。工法も在来、2×4工法を問わず、御社仕様に合せた建材の選定を致します。
Q；「オリジナル建材」や、「在庫」とあるものは、常に在庫がありますか？
A；常に安定在庫を心がけておりますので、ご安心ください。
時期的に難しいケースもありますが、より皆様に身近に輸入建材をお使い頂くために努力しています。
輸入建材の難点は、住宅の仕様が決定しているのに、その在庫が国内にないため、工期に負担を
かける事でした。当社はその問題をクリアするために、安定在庫を心がけております。
しかしながら、万一の欠品の際は、なるべく事前にご報告いたします。ご容赦ください。
Q；ここに知りたい情報が載っていません。
A；お気軽にお電話ください！当社はコンセンサスの形成を大切にしています。
輸入建材についてわからない事、納まりや仕様、その予想される問題や対処方法など多角的な情報の
ご提供によって、皆様の素敵な住宅作りのお手伝いをさせて頂きます。
また全国販売しているので、住宅のトレンドや傾向などの情報もご提供致します。
お電話は、076-466-2552までよろしくお願い致します。